Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường cần sự trợ giúp của trợ lý điện thoại để giải quyết các vấn đề khác nhau. Tuy nhiên, có những vấn đề mà trợ lý của chúng ta không thể giải quyết, đặc biệt khi liên quan đến tiếng Anh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu vợ yêu tiếng Anh là gì và những vấn đề mà trợ lý không thể trợ giúp chúng ta về tiếng Anh.
Xác minh danh tính khi gọi điện thoại
Trước khi thảo luận với trợ lý về thông tin cá nhân, chúng ta cần xác minh danh tính của mình. Đại diện của chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chuẩn bị những thông tin sau khi gọi điện:
- Số An sinh Xã hội (SSN) và ngày sinh.
- Mã số thuế Cá nhân (ITIN) nếu bạn không có SSN.
- Tư cách khai thuế – độc thân, chủ gia đình, vợ chồng khai chung hồ sơ thuế hoặc vợ chồng khai riêng hồ sơ thuế.
- Tờ khai thuế năm trước.
- Tờ khai thuế mà bạn đang gọi để hỏi.
- Bất kỳ thư từ nào chúng tôi đã gửi cho bạn.
Bên thứ ba gọi điện thay mặt
Nếu bạn muốn thảo luận với trợ lý về tài khoản của người khác, bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Tên người đóng thuế, SSN hay ITIN.
- Tờ khai thuế mà bạn đang gọi để hỏi.
- Ủy quyền bằng miệng hoặc bằng văn bản để thỏa luận về tài khoản.
- Mã số thuế của Người khai thuế hoặc mã số nhận diện cá nhân.
Bên thứ ba gọi điện thay mặt cho người đóng thuế đã qua đời
Nếu bạn muốn thảo luận về tài khoản của người đóng thuế đã qua đời, bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Giấy chứng tử.
- Thư chấp thuận của tòa án hoặc Mẫu 56 của IRS (Thông báo về mối quan hệ ủy thác) với người thi hành của di sản.
Số điện thoại của IRS – Thời gian chờ cuộc gọi
Mùa khai thuế (Tháng 1 – Tháng 4)
- Thời gian chờ đợi trung bình là 4 phút.
- Thời gian chờ đợi lâu hơn vào Thứ Hai và Thứ Ba, cuối tuần của Presidents Day và gần thời hạn khai thuế vào Tháng Tư.
Sau mùa khai thuế (Tháng 5 – Tháng 12)
- Thời gian chờ đợi trung bình là 11 phút.
- Thời gian chờ đợi ngắn hơn vào Thứ Tư đến Thứ Sáu.
Đường dây trợ giúp của IRS mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Vui lòng xe theo giờ của địa phương khi gọi từ Alaska, Hawaii hoặc Puerto Rico.
Các số điện thoại quan trọng
- Cá nhân: preptoeic.click
- Doanh nghiệp: 800-829-4933
- Thuế dành cho tổ chức phi lợi nhuận: 877-829-5500
- Thuế di sản và quà tặng: 866-699-4083
- Thuế gián thu: 866-699-4096
- Người gọi ở nước ngoài: Sử dụng trang Dịch vụ Quốc tế của IRS.
- Người gọi khiếm thính: TTY/TDD 800-829-4059
Dịch vụ Thông dịch
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thuế của mình trên IRS.gov, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn bằng hơn 350 ngôn ngữ với sự trợ giúp của thông dịch viên chuyên nghiệp. Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ bằng tiếng Tây Ban Nha hoặc các ngôn ngữ khác.
Yêu cầu gặp mặt trực tiếp để được giúp đỡ
Nếu bạn cần trợ giúp về thuế mà không thể giải quyết trực tuyến hoặc qua điện thoại, Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế (TAC) của IRS có thể cung cấp dịch vụ trực tiếp. Tất cả các TAC hiện nay đều cung cấp dịch vụ theo lịch hẹn.
Để biết thêm thông tin và đặt lịch hẹn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số 844-545-5640.
Có sẵn trợ giúp khai thuế miễn phí
Một số người đóng thuế có thể nhận trợ giúp khai thuế và nộp tờ khai thuế điện tử miễn phí tại một địa điểm gần nơi họ sống. Để biết thêm thông tin, xem Tình nguyện hỗ trợ thuế thu nhập và Tư vấn thuế cho Người cao niên.
Dịch vụ biện hộ Người đóng thuế
Nếu bạn đang gặp vấn đề về thuế và không thể giải quyết với IRS, Dịch vụ biện hộ Người đóng thuế (TAS) có thể trợ giúp bạn.
Hãy truy cập testtoeic.com để kiểm tra trình độ TOEIC và kiến thức ngữ pháp tiếng Anh miễn phí.